Afin que l'intervention se déroule dans les meilleures conditions, nous vous remercions de bien vouloir préparer les lieux avant notre arrivée.

• Dégagez l'espace autour de l'appareil afin de faciliter l'accès au conduit de fumée et permettre une intervention en toute sécurité.

• Éteignez votre appareil de chauffage :
  • Poêle, insert, foyer ouvert ou fermé, cuisinière à bois : au moins 24 heures avant l'intervention, afin que l'appareil et le conduit soient totalement refroidis.

• Chaudière : au moins 6 heures avant l'intervention.

Ces quelques précautions nous permettent d'effectuer un ramonage efficace, propre et en toute sécurité. Nous vous remercions de votre collaboration.

La durée d'une intervention peut varier selon le type d'appareil à entretenir. À titre indicatif, voici les temps moyens à prévoir :

• Poêle à bois, insert, foyer ouvert ou fermé, cuisinière à bois : comptez en moyenne 1 h 30 d'intervention sur place.
• Poêle à granulés : comptez en moyenne 2 heures, en raison des opérations de nettoyage plus approfondies.
• Chaudière : la durée d'intervention varie généralement entre 2 et 4 heures, selon le type de combustible (fioul, gaz, bois, granulés, etc.) et l'état de l'installation.

Ces durées sont données à titre indicatif et peuvent varier en fonction de l'état de l'appareil, du conduit et des opérations à réaliser. 

Chez Le Lutin Ramoneur, nous privilégions le ramonage par le bas grâce à notre matériel rotatif professionnel.
Cette méthode permet de réaliser l'intervention efficacement tout en limitant les manipulations en toiture et en garantissant un travail propre.

Toutefois, certaines configurations de conduits ou d'installations nécessitent un ramonage par le haut. Dans ce cas, nous sommes parfaitement équipés pour intervenir en toute sécurité et choisir la méthode la plus adaptée à votre installation.

Notre priorité est de réaliser un ramonage efficace, conforme aux règles de l'art et adapté aux caractéristiques de votre conduit. 

Conformément au décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023, les conduits de fumée desservant un appareil de chauffage doivent être ramonés au moins une fois par an.

Pour les utilisateurs de chauffage au bois, il est toutefois fortement recommandé de réaliser deux ramonages par an, dont un pendant la période de chauffe, notamment lorsque la consommation annuelle dépasse 6 stères de bois ou 2,5 tonnes de granulés. Cette fréquence permet de limiter l'accumulation de dépôts, d'améliorer le fonctionnement de l'installation et de réduire les risques d'incendie de conduit ou d'intoxication au monoxyde de carbone.

À l'issue de chaque intervention, Le Lutin Ramoneur vous remet un certificat de ramonage, document pouvant être demandé par votre assurance en cas de sinistre.

Prendre rendez-vous avec Le Lutin Ramoneur est simple. Vous pouvez nous contacter par le moyen qui vous convient le mieux :

• Par téléphone au 06 65 67 05 69.
• Par e-mail à [email protected].
• En ligne, en cliquant ici pour accéder à notre plateforme de prise de rendez-vous.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais afin de convenir d'un créneau adapté à vos disponibilités.